ACTIVAR SIM TIGO EN COLOMBIA

En esta oportunidad te vamos a enseñar a como activar una SIM Tigo en Colombia de la forma mas sencilla posible y sin ninguna complicación.

  • Ingrese desde su teléfono móvil: compras.tigo.com.co/mobile
  • Elija la opción “prepago”
  • Elija el producto que desea comprar.
  • Verificar el resumen de compra.
  • Ingrese su dirección de correo electrónico.
  • Complete el formulario con sus datos.
  • Ingrese la dirección de la tarjeta SIM de envío.

¿Cómo activar tu SIM Tigo en Colombia?

Si acaba de comprar una tarjeta SIM prepago de TIGO en uno de sus puntos de venta, aprenda cómo activarla y cómo comenzar a disfrutar de su servicio.

Cuando compra una tarjeta SIM de Tigo en uno de sus puntos de venta, es posible que se la entreguen sin activación. Si esto le sucede, haga lo siguiente:

  • Intente hacer 2 llamadas desde su tarjeta SIM Tigo. Si no está activada por este teléfono, la tercera llamada lo re-direccionará a un área dedicada donde obtendrá ayuda sobre la activación.
  • Si no puede realizar una llamada a través de la tarjeta SIM, debe utilizar el teléfono fijo o móvil de Tigo para comunicarse con un número diferente al que desea activar, el número de teléfono es 01 8003 001 040.

¿Cómo activar la SIM prepago de Tigo que compraste en línea?

Si compró una SIM prepaga de Tigo en línea, obtenga información sobre cómo activarla. Disfrute de los servicios que compra y de todos sus beneficios.

Antes de activar la tarjeta SIM prepago de Tigo, recuerde y verifique lo siguiente:

  • Ha insertado correctamente SIM Tigo en el dispositivo.
  • Tu red WiFi y el modo avión están desactivados.
  • Tus datos móviles están activados o activados.
  • Si su teléfono es una tarjeta SIM dual, elimine la tarjeta SIM que está usando y conserve solo la SIM prepaga de Tigo que desea activar.

Ya está listo, ahora ingrese a tigo.co/activate desde el navegador y realice los siguientes pasos:

  • Ingrese el mismo correo electrónico que se registró al comprar Tigo SIM y haga clic en «Continuar».
  • Verá sus datos, verifíquelos y seleccione el año de publicación del documento, luego haga clic en «Continuar«.
  • Si ha comprado varios paquetes, seleccione el paquete que desea activar en esta tarjeta SIM y luego haga clic en “Activar”
  • En los próximos 5 minutos, recibirá un mensaje de texto confirmando que su tarjeta SIM está activada y que los recursos del paquete de software que ha comprado también son los mismos.
  • Después de recibir la confirmación de activación, reinicie el dispositivo para comenzar a usarlo.

 ¿Cuánto tiempo se puede utilizar su tarjeta SIM Tigo en Colombia?

Si no ha utilizado la tarjeta SIM durante 90 días, la tarjeta SIM se desactivará y su número de teléfono se volverá a utilizar. Según la normativa vigente, se consideran clientes activos aquellos clientes que han pasado los dos últimos meses.

¿Cómo reemplazar o reemplazar SIM Tigo en Colombia?

Encuentre a continuación toda la información que necesita saber sobre cómo reemplazar la SIM de Tigo y cómo solicitarla.

Si es prepago o postpago, tenga en cuenta lo siguiente:

Solo puede ser solicitado por el propietario de la fila.

Quienes soliciten el reemplazo deben llevar su identificación o contraseña original y un segundo documento, que puede ser una licencia, pasaporte o libro militar.

Si es cliente de una empresa y desea reemplazar la SIM, recuerde

  • Puede ser solicitado por el representante legal o contacto autorizado.
  • Deben llevar el original y cédula de identidad o fotocopia de la actual cámara de comercio, tener no menos de 60 días y no se ha propuesto reorganización o liquidación empresarial bajo la Ley N ° 550.
  • Si la solicitud la realiza un tercero autorizado, además de aportar copia del DNI del representante legal, deberá aportar también una carta de autorización específica o amplia y suficiente.
  • Este servicio es requerido en cualquiera de sus tiendas Tigo, o puede reemplazar Tigo SIM con un director de empresa asignado a su empresa.

¿Su número de teléfono seguirá siendo el mismo cuando cambie la tarjeta SIM de Tigo?

Sí, su número de teléfono móvil se conserva y el saldo activado no se perderá cuando cambie la SIM.

Si cambia la tarjeta SIM, ¿puede mantener su saldo en línea?

Cuando cambie la tarjeta SIM debido a cambios tecnológicos, daños físicos o actualizaciones, mantendrá su saldo, registros de reuniones, mensajes de texto y datos en el saldo.

Si se cambia la tarjeta SIM debido a pérdida o robo, tenga en cuenta que el saldo disponible puede haberse agotado en el tiempo transcurrido entre el accidente y el bloqueo de la línea.

¿Cuántas veces puede cambiar la SIM de Tigo en un mes En Colombia?

Puede cambiar la tarjeta SIM hasta (3) veces al mes.

 Si su tarjeta SIM prepago Tigo no está registrada con su ID, ¿se puede cambiar?

No, primero debes legalizar la tarjeta SIM, luego usar tu ID original para transferirla a su tienda Tigo, y una vez que uses la tarjeta SIM, puedes solicitar cambiarla.